Termos de Uso — Aagro

Aagro — CNPJ 60.282.219/0001-52
Atendimento: (41) 3205-9571 | comercial@lonasaagro.com.br

Ao acessar e utilizar este site, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, recomendamos que não utilize o site. Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, com vigência a partir da publicação.

1) Objetivo do site

O site da Aagro disponibiliza informações, atendimento e comércio eletrônico de produtos como lonas plásticas, lonas PEAD, geomembranas e telas, incluindo opções em rolo e sob medida, conforme disponibilidade.

2) Elegibilidade e uso correto

• Você declara ter capacidade legal para contratar e realizar compras.
• É proibido usar o site para fins ilícitos, fraudes, ataques, raspagem indevida, violação de segurança ou qualquer uso que prejudique terceiros.
• O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas em cadastros, pedidos e atendimentos.

3) Cadastro e conta (quando aplicável)

• Alguns recursos podem exigir cadastro.
• Você é responsável por manter seus dados corretos e por qualquer atividade realizada com sua conta.
• A Aagro pode suspender ou encerrar contas em caso de suspeita de fraude, violação destes Termos ou exigência legal.

4) Produtos, informações e fotos

• As descrições, medidas e especificações são apresentadas para orientar a compra e podem sofrer ajustes.
• Imagens são ilustrativas e podem apresentar variações de cor conforme tela, lote e condições de uso.
• Produtos sob medida dependem das informações fornecidas pelo cliente (medidas e finalidade). Revise antes de confirmar.

5) Preços, condições e disponibilidade

• Preços, promoções e condições podem mudar sem aviso prévio, respeitando pedidos já confirmados.
• O estoque/disponibilidade pode variar. Em caso de indisponibilidade após a compra, a Aagro entrará em contato para solução.
• Erros evidentes de preço/descrição poderão ser corrigidos; se isso afetar seu pedido, você será informado e poderá cancelar sem custo.

6) Compras, pagamento e confirmação

• O pedido é considerado confirmado após aprovação do pagamento (ou confirmação do meio escolhido).
• Meios de pagamento podem incluir PIX, cartão e outros disponíveis no checkout.
• Em caso de suspeita de fraude, poderemos solicitar validações adicionais para segurança do cliente e da Aagro.

7) Frete, prazos e entrega

• O frete é calculado conforme CEP, peso/volume e transportadora disponível.
• Produtos sob medida podem ter prazo adicional de produção, informado na página do produto e/ou no atendimento.
• O prazo de entrega é estimado e pode variar por fatores logísticos, clima, restrições regionais e transportadoras.
• O cliente deve informar endereço correto e garantir condições de recebimento.

8) Trocas, devoluções e arrependimento

As regras de trocas e devoluções seguem a legislação aplicável e estão detalhadas na página Trocas e Devoluções do site. Para compras online, pode existir direito de arrependimento dentro do prazo legal, conforme as condições do produto e do pedido.

9) Limitação de responsabilidade

• A Aagro não se responsabiliza por uso inadequado do produto, instalação incorreta, armazenamento inadequado ou aplicação diferente da recomendada.
• A Aagro não garante que o site funcionará sem interrupções; poderão ocorrer manutenções, instabilidades ou falhas de terceiros.
• Na extensão permitida pela lei, a responsabilidade da Aagro limita-se aos danos diretos comprovados relacionados ao pedido.

10) Propriedade intelectual

Marcas, logotipos, textos, imagens, layout e demais conteúdos do site pertencem à Aagro ou a seus licenciadores e são protegidos por normas de propriedade intelectual. É proibida a reprodução ou uso sem autorização prévia, salvo quando permitido por lei.

11) Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade e, quando aplicável, pela Política de Cookies publicadas no site.

12) Comunicações

A Aagro poderá entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp para tratar de pedidos, suporte, dúvidas e informações relevantes. Comunicações promocionais podem depender de sua configuração/consentimento, quando aplicável.

13) Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de disputa, as partes poderão buscar solução amigável e, quando necessário, recorrer aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário, conforme a legislação aplicável.

14) Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a Aagro:
(41) 3205-9571 | comercial@lonasaagro.com.br